MANAGEMENT MARKETING & MEDICAL WELLNESS 2011

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Un pratico CD riunisce gli interventi di alcuni dei più celebri speaker del settore: formatori, imprenditori e manager del fitness e del wellness che hanno partecipato all’ultima edizione del ForumClub che si è svolta a Bologna dal 24 al 26 febbraio 2011.

Il CD contiene:

Il CD contiene i file audio mp3 di undici sessioni tenute in occasione del congresso internazionale, con traduzione di quelle in lingua inglese.
Requisiti minimi : PC, MAC o lettore CD audio mp3

Indice delle tracce:

1. Valorizzare il brand: a lezione da IKEA
   Alberto Costa ed Edoardo Cognonato

2. Oltre la siepe. L’attività outdoor: una potenziale risorsa per il club
   Roberto Coda Zabetta

3. Alle origini del benessere manageriale
   Gian Luca Scazzosi

4. Dal Fitness Club al Life Style Club
   Carole Caplin

5. Le dieci regole d’oro del passaparola
   Roberto Tiby

6. Servant Leaders: l’eccellenza manageriale anche nei momenti di crisi
   Edoardo Cognonato

7. Divulgare la cultura dell’esercizio fisico e della salute: un must per il club
   Carole Caplin

8. Le chiavi della fidelizzazione
   Paul Bedford

9. Conquistare il mercato che verrà
   Gerardo Ruberto, Paul Bedford, Carole Caplin, Casey Conrad

10. Vendere in tempi di crisi
    Casey Conrad

11. Coinvolgere i soci per motivarli, fidelizzarli e guadagnare
    Paul Bedford

I relatori

• Alberto Costa
  Architetto e interior designer, dal 2008 è First Interior Designer di IKEA Italia. In questo ruolo è responsabile Visual dell’area Showroom di tutti gli store IKEA in Italia. Operando a stretto contatto con il reparto vendite e logistica, ricopre il ruolo di store planner per i nuovi negozi, di sviluppo per quelli esistenti ed è a capo di un team di progettisti.

• Edoardo Cognonato
  Laureato in Scienze Politiche ad indirizzo economico, è specializzato in psicologia relazionale e counselling. Titolare della società di consulenza in marketing relazionale Profile Empowerment. Autore del libro Leader si nasce e si diventa (Editrice Il Campo).

• Roberto Coda Zabetta
  Per anni nel settore dei Sistemi Esperti (Intelligenza Artificiale) e del management per medie e piccole imprese. Creatore dei marchi Why be normal? e Officina del Movimento, ha introdotto e sviluppato l’attività di Spinning sul mercato italiano. Ex direttore generale di Colombo Sport & Fitness e WBN, ha fondato nel 2006 Les Mills Italia e collabora con aziende di rilevanza internazionale.

• Gian Luca Scazzosi
  Manager, Imprenditore e Consulente specializzato nel mercato del Fitness e del Wellness.
  Ha lavorato con le maggiori catene straniere ed italiane sul mercato. International speaker e IHRSA Ambassador per l’Italia. Recentemente ha fondato con alcuni soci Wellink  Consulting Company, società di consulenza e formazione che opera trasversalmente nel mercato del Fitness e Wellness.

• Carole Caplin
  Consulente e docente nel campo del fitness e della riabilitazione, ha più di 25 anni di esperienza alle spalle, ed è un’autentica pioniera dell’approccio olistico all’esercizio fisico e al benessere. Negli anni si è costruita un’ampia clientela che ha incluso personaggi di spicco come l’ex premier Tony Blair. Oggi, assieme al suo team, è impegnata su molteplici fronti dalla televisione all’editoria.

• Roberto Tiby
  Fondatore di Aerofunk Fitness School e strategy partner della società di consulenza  MSXMarketing, si occupa di formazione e pianificazione commerciale, scelte strategiche, CRM, fidelizzazione e customer satisfaction. Docente presso la LUISS Business School e in altri master, è collaboratore storico de Il Nuovo Club e ha pubblicato con Editrice il Campo L’istruttore Imprenditore, Il Cliente del Club e l’iperlibro CRM:come gestire in modo efficace le relazioni con i clienti.

• Paul Bedford
  Da più di vent’anni lavora nel settore del fitness nel quale ha ricoperto più incarichi. Ha completato il suo PhD presso il London Sports Institute, focalizzandosi sul modo in cui i programmi introduttivi messi a punto dai club influenzano la permanenza dei soci. Le sue ricerche hanno migliorato la comprensione della fidelizzazione nel settore fitness/wellness e il suo programma è stato applicato con successo in circa 90 strutture.

• Gerardo Ruberto
  Ideatore metodo Smiling Coach System – docente master  Luiss Business School – area pubblica amministrazione e salute; promotore del benessere società di consulenza e formazione Atlantide. Presente nel mondo del fitness da oltre 30 anni.  Consulente e formatore per grandi società esterne al mondo del fitness. Autore del libro Sport & Fitness Manager.

• Casey Conrad
  Da più di venticinque anni è un’autorità a livello mondiale nella gestione di fitness club e centri sportivi. È autrice di numerosi libri, audiolibri e DVD dedicati alla vendita e al marketing, nonché relatrice di fama internazionale. Editrice Il Campo ha pubblicato l’edizione italiana dei suoi best seller Selling Fitness e Selling Personal Training.