GESTIRE UNA PISCINA

A distanza di quindici anni dall'ultima edizione, il volume Gestire una piscina - una pietra miliare nell'editoria specialistica del settore - è stato completamente riscritto e aggiornato alle tendenze dell'universo acqua di questo ultimo decennio e alle relative implicazioni gestionali. Tema centrale dell'opera: la piscina non più solo come luogo deputato alla selezione di possibili campioni ma come centro polivalente, luogo creato per lo svago, il fitness, il benessere, in appositi centri modernamente attrezzati. Questa è la nuova frontiera: lo sfruttamento dell'elemento acqua a scopi terapeutici, ludici e di benessere, disciplinato da norme gestionali il cui studio e apprendimento sono alla base della corretta e remunerativa conduzione di un centro.

Alla luce delle tendenze emerse negli ultimi anni, inevitabilmente muta anche il modello impiantistico di una piscina "ben fatta", implementata da strutture e servizi integrati fra loro, così come cambiano gli schemi organizzativi e relazionali. A questi argomenti, condotti con rigore e competenza dagli Autori - la cui preparazione è frutto di anni di esperienza diretta - è dedicata quest'opera complessa che apre stimolanti orizzonti al pianeta piscina. Il volume è corredato da numerosi disegni, schemi e tabelle.

Tra i temi trattati: le logiche della piscina integrata, convenzioni, caratteristiche ambientali, modelli di conduzione, programmazione dell'attività, marketing e promozione, gestione amministrativa e project financing.

anno: 2006 - 3 ª Edizione

volume in brossura

formato: cm 18,4 x 26

Indice

Presentazione dell'Editore

Prefazione

di Armando Ballotta

Capitolo 1 - La palestra in acqua

di Luciano Rizzi, Rita Migliori, Valli Baraldi

1. Introduzione
2. La profondità dell'acqua per la norma
   • Nuoto
   • Pallanuoto
   • Tuffi
   • Nuoto sincronizzato
   • Nuoto per salvamento
3. La profondità dell'acqua per l'uomo
4. La piscina sportiva e la piscina socio-ricreativa
   • Profondità dell'acqua e volumi interni
   • Dimensionamento rapido delle acque
   • Considerazioni
5. Il progetto della piscina ben fatta
   • La piscina ben fatta e socio-ricreativa
   • La piscina ben fatta e sportiva
   • Vano vasche
   • Vasca piccola
   • Vasca media
   • Vasca grande Edificio
6. L'impianto natatorio integrato
   • L'impianto integrato: somma dell'impianto essenziale e delle sezioni ausiliarie
   • L'impianto natatorio essenziale (la sola piscina invernale ben fatta)
   • Centro fitness
   • Palazzetto dello sport
   • Area benessere
   • Centro medico
   • Disco-bar ristorante
   • Locali commerciali
   • Il progetto delle nuove aree sportive da inserire  nel complesso sportivo
   • Il progetto dell'impianto natatorio integrato
7. Una nuova concezione di impianto sportivo multidisciplinare: palestre in acqua e palestre a cielo aperto copribili
8. Il progetto per la piscina estiva, palestra in acqua a cielo aperto
   • Il nuovo centro natatorio estivo

Capitolo 2 - Convenzioni per la gestione degli impianti sportivi di proprietà pubblica: obiettivi, contenuti, tipologia

di Gino Santi

1. Introduzione
2. Formule gestionali
   1. Concessione in uso degli impianti sportivi
   2. Gestione parziale o totale degli impianti sportivi

      b.1 Gestione parziale ed appalto di servizi

      b.2 Affidamento totale della gestione.

             La formula dei tre soggetti Come funziona?

   3. Costruzione, ampliamento, ristrutturazione e gestione  degli impianti sportivi

Capitolo 3 - Caratteristiche ambientali delle piscine pubbliche: spazi funzionali e impianti tecnologici

di Corrado Barani

1. Introduzione
• Requisiti igienico - sanitari degli spazi funzionali delle piscine pubbliche
2. Caratteristiche tecniche dei locali e dei materiali
3. Igiene e disinfezione
   • Cicli di pulizia e disinfezione delle superfici dure
   • Pulizia e sanificazione della vasca e dei sistemi di ricircolo dell'acqua
   • Legionella
4. Filtrazione e tipologia dei filtri
• Prefiltri
• Pulizia, manutenzione dei filtri e disinfezione
• Pulizia e decapaggio dei filtri e loro disinfezione
5. Pulizia ordinaria della vasca
6. Prodotti chimici per la disinfezione dell'acqua di piscina
7. Disinfezione fisica dell'acqua
8. Il Break - Point o Superclorazione
9. Impianti di controllo e di dosaggio dei prodotti disinfettanti
10. Potenziale Redox, cloro, pH e caratteristiche batteriologiche

Capitolo 4 - Quale modello per gestire le attività tecniche di un centro acquatico?

di Gian Paolo Bassini

1. Introduzione
2. L'evoluzione del sistema piscina
• La situazione agli inizi degli anni Novanta
• La rivoluzione di fine millennio
3. Il centro natatorio ottimale
4. La gestione unica
5. L'organigramma tecnico del centro natatorio moderno
• Direttore tecnico
• Responsabile tecnico di settore
• Coordinatore di vasca
• Assistente di vasca
• L'istruttore "azienda"
• Il software di gestione
• Lo staff
6. La programmazione annuale
• La programmazione riferita alle dimensioni dell'impianto  (vasche e spogliatoi)
• La programmazione riferita al bacino di utenza
• La programmazione riferita ai competitor (non solo piscine)
• La programmazione riferita agli indici di frequenza per fascia oraria
• La programmazione riferita alle abitudini di frequenza
• La programmazione riferita alla frequenza su base oraria e per attività
• Quante corsie al pubblico?
• Il piano vasca suddiviso in sale virtuali
• Faq

Capitolo 5 - La programmazione dell'attività in piscina secondo un sistema qualità

di Luca Maldini e Piero Campestri

1. Introduzione
• Le principali richieste della norma UNI EN ISO 9001:2000
• La qualità all'interno dell'organizzazione
• Il sistema documentale della qualità
2. Programmare con un sistema qualità
• Verifica della programmazione di attività e servizi
• Attività di verifica
• Questionario di soddisfazione del cliente
3. Monitorare la piscina secondo un sistema qualità
• Pianificazione dei controlli
• Programmazione Strategica
• Coordinamento delle attività
• Istruzioni di lavoro (Mansionari) legate al controllo di gestione
4. Manuale di autocontrollo e mansionari di lavoro:
• le figure professionali e l'attività manutentiva secondo un sistema qualità
• Il gestore della piscina: ruolo, mansioni e responsabilità
• L'attività manutentiva ordinaria e programmata
• La gestione dell'impianto di depurazione delle acque
• Tabella di lavoro "impianto di depurazione delle acque"
• L'impianto termico - gestione e conduzione
• Tabella di lavoro "centrale termica"

Capitolo 6 - Il marketing e la promozione pubblicitaria per una piscina

di Monica Crovetti

1. Introduzione
2. Le fasi del marketing
• Il valore dell'informazione
• Individuare i target
• Posizionare l'offerta
• Gli strumenti del marketing
• Ultima fase: il controllo
3. Comunicare: obiettivi e programmazione
• La marca e l'immagine
• 4. La pubblicità, tra tradizione e nuove tecnologie
4. Promozione e PR
• Verifica dei risultati
5. La comunicazione interna all'impianto

Capitolo 7 - La gestione amministrativa della piscina

di Mauro Tinti

1. Introduzione
• Caratteristiche tecniche dell'impianto natatorio e suo uso
• Proprietà dell'impianto
• Modelli gestionali applicati
2. Gestione Parziale
3. Gestione Totale
4. Funzione dell'amministrazione
5. Controllo di Gestione

Capitolo 8 - La formazione del team come fattore di competitività

di Francesco Muzzarelli

1. Introduzione
2. I migliori clienti attraverso i migliori collaboratori
• La formazione del personale al cuore del successo dell'impianto sportivo
• La formazione non sempre è in forma
3. Lo sviluppo delle risorse umane attraverso la formazione
• Definizione e contenuti
• Le valenze del processo di formazione e le risorse - vincolo del personale
• Quale formazione e per chi?
• Le trappole nella scelta dei programmi formativi
4. I concetti chiave dell'apprendimento nelle organizzazioni
• L'identificazione di specifici fabbisogni
• Obiettivi di sensibilizzazione o di sviluppo?
• L'identificazione di metodi e strumenti di intervento
• I punti chiave del sistema di apprendimento organizzativo e il criterio "battleproofing"
5. La comprensione degli effetti della formazione
• Scenari per il futuro: luci
• Scenari per il futuro: ombre

Capitolo 9 - Le procedure tipo project financing nello sport

di Luciano Rizzi, Rita Migliori, Valli Baraldi

1. Le operazioni in project financing
• Definizione
• Il principio del ring fence
• La gestione imprenditoriale del progetto
• Il piano economico finanziario
• Le garanzie del progetto e la rivalsa verso i promotori
• Vantaggi e svantaggi del project financing
• Principali equivoci sul project financing
• Forme di intervento delle banche
• Quando è possibile il ricorso al project financing
2. L'analisi del progetto in project financing
• L'importanza della variabile tempo
• I principali indici economico-finanziari per la valutazione di un progetto
3. Previsioni normative in merito al rilascio di fideiussioni da parte di enti pubblici
4. Il piano economico finanziario più indicato
5. La concessione "bella" e la concessione "brutta": gli indici finanziari
• La concessione nel quadro normativo
6. Il "pezzo" come "prezzo" (contributo pubblico)
7. Gli scenari possibili
• Dall'osservatorio sulle procedure con il promotore: semplici riflessioni
• Società di progetto "no profit" (scenario 2)
8. Il market testing e il piano economico finanziario obiettivo
• Premessa
• Le audizioni
9. La procedura indicata
10. Sintesi ragionata del quadro normativo di riferimento

APPENDICE

Il caso Jesi 

di Luciano Rizzi, Rita Migliori, Valli Baraldi

• Relazione preliminare
• Bacino di gravitazione e calcolo del bacino gravitante
• Dimensionamento di massima delle acque
• Piscina socio-ricreativa - ipotesi di base al piano economico finanziario
• Il triathlon
• Piano economico finanziario per le nuove piscine di Jesi: le fasi
• Lo schema di progetto
• Piani economico-finanziari di pre-progetto
• Riferimenti normativi
• Statuto tipo di società sportiva

GLI AUTORI