Cristiano Ronaldo, noto anche per il suo stile di vita incentrato sull’efficienza fi
“12 Strategie vincenti per Fidelizzare i clienti!” è un vero e proprio vademecum della fidelizzazione che illustra 12 strategie di comprovata efficacia per consolidare e incrementare il numero dei clienti soddisfatti, rendere sempre più positiva l’immagine aziendale, avere un ottimo servizio clienti, affrontare con successo la concorrenza e, dulcis in fundo, incrementare il fatturato. Appena pubblicato da Editrice Il Campo, questo manuale è destinato a diventare un punto di riferimento, semplice e chiaro, per tutti coloro che gestiscono attività commerciali e aziende (grandi e piccole) e non vogliono più regalare i propri clienti ai concorrenti.
L’autore, Paolo Menconi, è presidente di IFO International Fitness Observatory (osservatorio internazionale del fitness) che collabora con varie Università e di cui hanno parlato oltre 300 media internazionali, con oltre 1.000 articoli e interviste pubblicate in tutto il mondo. Soprannominato “l’uomo dei numeri”, è direttore della Business Intelligence di un importante gruppo fitness italiano, CEO di una start-up di BI e ha al suo attivo numerose pubblicazioni professionali.
Al 23° ForumClub, in programma a FICO Eataly World il 4 e 5 novembre prossimi, sarà possibile acquistare il libro autografato e incontrare Paolo Menconi, che interverrà al Congresso con la sessione intitolata “Come cambia (o deve cambiare) il mercato del fitness: la parola agli utenti”, nel corso della quale, partendo dai risultati di due importanti ricerche di mercato con le quali il suo osservatorio ha sondato un campione composto da più di 30.000 iscritti ai fitness club italiani e interpellato numerosi operatori, proporrà una lettura analitica dello stato attuale del mercato nazionale del fitness e del wellness, delineandone i più probabili sviluppi futuri.
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