di andrea muzzarelli
I personal trainer, di norma, non frequentano scuole o corsi specifici per apprendere tecniche e metodi per incrementare le vendite e far crescere gli introiti; il percorso formativo generalmente seguito genera ottimi professionisti dell’esercizio fisico, ma non necessariamente bravi imprenditori.
Non c’è dunque da sorprendersi se la maggior parte dei personal trainer faticano ad allargare la propria base di clientela: non sanno con chiarezza che cosa fare. Selling Personal Training è un manuale che, passo dopo passo, insegna a vendere con successo questo specifico “prodotto”.
Forte della sua esperienza sul campo, Casey Conrad – già autrice del fortunato Selling Fitness – firma un’opera che, oltre ad affrontare gli aspetti psicologici insiti nella vendita del servizio di personal training, consente al lettore di apprendere abilità e acquisire strumenti di comprovata efficacia per una vendita semplice ed efficace.
La prima parte del volume si concentra sulle scienza della Programmazione Neuro Linguistica (PNL), che analizza il modo in cui i comportamenti, verbali e non, influenzano le interazioni con gli altri. Queste informazioni aiuteranno i personal trainer a comprendere le forze che inducono un potenziale cliente ad acquistare o a non acquistare, renderanno molto più chiari i meccanismi che stanno alla base del comportamento umano e insegneranno a motivare le persone a effettuare l’acquisto.
Nelle pagine successive, il lettore imparerà a riconoscere i diversi stili che le persone utilizzano per comunicare, quindi apprenderà a utilizzare vere e proprie strategie grazie alle quali è possibile instaurare un rapporto con ogni potenziale cliente in breve tempo e in modo efficace.
Il volume affronta tutti gli elementi chiave che compongono il processo di vendita del servizio di personal training: dalla “moltiplicazione” dei potenziali acquirenti alla gestione degli appuntamenti, dalla capacità di qualificare ogni interlocutore alla presentazione del proprio “prodotto”, fino alla chiusura della vendita.
Selling Personal Training è un vero e proprio vademecum da tenere sempre a portata di mano, una sorta di “manuale di istruzioni” che non può mancare sulla scrivania dei professionisti che intendono far prosperare la propria attività.
Selling Personal Training
di Casey Conrad
pp. 232 , € 25,00
Editrice il Campo
Bologna 2008
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