IL NUOVO CLUB 110

ForumClub

Forum’s eleven

Dopo Milano, Roma e Verona, il Forum – che dalla scorsa edizione si rivolge anche al mondo delle piscine con un evento congressuale e fieristico dedicato – torna a Bologna.
Un ritorno che segna una tappa importante nel percorso evolutivo di una manifestazione che, nata proprio a Bologna come congresso del settore e per il settore, ha saputo via via trasformarsi in un appuntamento fieristico e formativo imprescindibile per tutti i professionisti dei settori del fitness/wellness e delle piscine.
Il capoluogo emiliano accentuerà la visibilità e la vocazione internazionale dell’evento, al quale offrirà una struttura fieristica all’avanguardia già sede di prestigiose rassegne.
Nelle giornate comprese fra giovedì 25 e sabato 27 febbraio 2010, ForumClub e ForumPiscine offriranno a tutti i partecipanti la duplice opportunità di aggiornarsi e formarsi sulle tematiche più attuali e di scoprire le più interessanti novità del mercato.

Normative

Il contenzioso Enpals

Cosa possono fare i gestori di club e piscine dopo la notifica del verbale di accertamento e la conseguente diffida? Ecco un’analisi sintetica ma puntuale delle diverse strade percorribili
di Ernesto Russo

Enpals: come uscire dal “muro contro muro”?

Le prestazioni occasionali a carattere accessorio potrebbero rappresentare una via di uscita al problema dell’inquadramento degli istruttori
di Guido Martinelli

Niente Iva per i terreni destinati allo sport

Con una recente sentenza, la Corte di Cassazione ha stabilito l’inapplicabilità dell’Iva nel caso in cui siano ceduti terreni vincolati all’edificazione di un centro sportivo
di Carmen Musuraca

Gestione

Muoversi è vivere

Con 125 club e più di centomila clienti, il gruppo HEBE domina da diversi anni il mercato francese del fitness/wellness. In queste pagine vi presentiamo Moving, il marchio più rappresentativo di una realtà che, anche in tempi di crisi, sembra non conoscere battute d’arresto 

Misurare la customer satisfaction

A fronte di un’accresciuta complessità dei servizi erogati e di clienti sempre più esigenti, i club che vogliono rimanere efficienti e competitivi sul mercato devono analizzare la soddisfazione dei soci in modo preciso e continuativo
di Piero Campestri

La retention vincente

Oggi più importante che mai, il problema della fidelizzazione è stato esaminato dall’autore nel corso di uno studio condotto in un club londinese. Ne sono emerse importanti considerazioni sui fattori che permettono a un programma introduttivo di avere successo
di Paul Bedford

Inchiesta

Giocare la seconda mano

I club che desiderano rinnovare il proprio “parco macchine” sostenendo un investimento contenuto possono acquistare prodotti in perfette condizioni a prezzi vantaggiosi. Il mercato dell’usato propone articoli in grado di soddisfare qualsiasi esigenza.

Differenziarsi per crescere

Per attrarre nuove tipologie di consumatori, al fine di incrementare la domanda e fronteggiare la flessione economica generale, gli operatori di club devono rinnovare la propria offerta e differenziarsi. Ecco le interessanti “riflessioni”di tre esperti del settore che hanno una visione internazionale del mercato

Marketing

Tu chiamale, se vuoi, emozioni

Esperienziale, emozionale, polisensoriale: semplicemente un marketing che vuole conoscere, coinvolgere e sedurre il destinatario. In queste pagine, due possibili applicazioni al mondo del fitness

Case History

La nutrizione efficace

Proporre seminari formativi ai soci del club è un’opportunità per promuovere la salute, incrementare il passaparola e rafforzare la fidelizzazione. È quanto è stato fatto, attraverso un interessante programma di educazione alimentare, in un centro della Toscana. Con ottimi risultati
di Edoardo Cognonato

Quando ristrutturare fa rima con formare

Il manager di un noto club romagnolo racconta un interessante case history di successo, spiegando in che modo l’ampliamento strutturale del centro ha coinciso con la “ristrutturazione” della forza lavoro, ribadendo l’importanza fondamentale della formazione continua
di Andrea Dradi

Istruzioni per l'uso

La psicologia dell’acquisto

Scoprire i desideri profondi che spingono un individuo a prendere in seria considerazione l’idea di frequentare un club è indispensabile per conquistare nuovi clienti, soddisfarli e fidelizzarli

Alle origini del movimento

Centri di piccole dimensioni il cui servizio esclusivo, proposto a prezzi accessibili, mette il cliente al centro dell’attenzione. OM Studio reinterpreta il personal training per offrire, ad aspiranti imprenditori e agli stessi club, un’interessante opportunità di business

Varietà

intervista doppia
Generazioni a confronto

Il settore visto da due operatori di successo appartenenti a generazioni diverse: un veterano come Claudio Grosso, che vanta un’esperienza ultratrentennale nel mondo del fitness e dello sport, e un giovane promettente come Giorgio Leo, che in pochi anni ha saputo costruire un’innovativa realtà imprenditoriale

Spazio piscina

Quando la sicurezza è doc

Ancora poco conosciuta in Italia, la certificazione volontaria di seconda parte – affidata a un ente esterno indipendente – è uno strumento importante per essere certi dell’efficacia delle misure intraprese per rendere più sicura la propria piscina
di Lionello Ambrosi

Europa, a che punto siamo

Maggiore attenzione alla cura della salute e della forma fisica, crescita delle catene, elevata frammentarietà, nuovi trend emergenti come il low cost... Il Rapporto IHRSA 2008 presenta una dettagliata analisi del mercato europeo: eccone i dati più significativi

È ora di muoversi

Le linee guida sull’attività fisica messe a punto dal governo americano tracciano un quadro di riferimento valido per allenarsi in modo sicuro ed efficace. Una “mappa” utile anche per il nostro Paese, dove la sedentarietà è purtroppo in aumento

Trend

Una ventata di aria nuova

Allenarsi a mezz’aria? Ora è possibile. Trapezi circensi, morbide amache e funi di nylon consentono di interpretare l’esercizio fisico con una “nuova leggerezza”. L’hanno già definito “air training”: è il fitness che spicca il volo

Rubriche

fitness report

Lo sport per una società migliore
Guerra alla sedentarietà
La cultura della Spa

mondo club

25 anni di sporting
Un modello di business
In forma con Nostromo
I primi 15 anni del Forum Sport Center
Il villaggio dello sport

le notizie

Investire in professionalità
Frequentare un club per risparmiare
Risparmio idrico: kit gratuiti dal ministero
Il fitness contro l’Alzheimer
Eurowellness tra presente e futuro
Soci motivati e più fedeli con un click
Un master per dirigere lo sport
In forma in sei minuti
La forza dello sport
Insieme per crescere
A scuola di management
Regno Unito, il settore tiene
Al via il progetto “Palestra Sicura”
Prevenire è meglio che curare
Accordo russo per Panatta Sport

novità e tecnologie

L’isotonico secondo Precor
Per una vasca multifunzionale
Più energia pulita, più risparmio
Più ritmo al movimento
Quando allenarsi è un gioco
Nuovi spazi di motivazione
Un training di peso
Con Airex la qualità è svizzera

pubblicazioni

Ambienti di wellness
Il bello della piscina

fiere e convegni

Le sfide del futuro
Costruire la ripresa
L’architettura in mostra
Torna la biennale del leisure
Business è passione
Gente di Dublino
Fitness Vakdagen si rinnova

fiere in tasca

i corsi

comunicare per crescere

Quando si sente parlare di cereali per la prima colazione, e in particolare dei corn flakes, il primo marchio a cui si pensa è, senza dubbio, quello della Kellogg’s. Fondata negli Stati Uniti nel 1906, questa azienda affrontò la Grande Crisi del ’29 agendo in controtendenza rispetto ai propri concorrenti. Se questi ultimi presero la decisione – apparentemente più ragionevole – di tagliare drasticamente il budget della pubblicità e della comunicazione, la Kellogg’s addirittura rilanciò la propria offerta introducendo sul mercato un nuovo prodotto (i famosi Rice Krispies). Se oggi molti di quei concorrenti sono scomparsi, l’azienda del Michigan è diventata una multinazionale presente in 180 paesi del mondo che ha fatturato, nel 2008, circa 13 miliardi di dollari. La “morale” di questa storia è evidente. L’aspetto che ci preme sottolineare di più è che, come riportato dal Corriere della Sera, nel corso del 2009 il settore delle pubbliche relazioni ha registrato un calo (nell’ordine del 3-5%) nettamente inferiore a quello della pubblicità. Come ha spiegato Furio Garbagnati, presidente di Assorel (Associazione italiana delle agenzie di relazioni pubbliche), il messaggio che investire in comunicazione e p.r. in tempi di crisi è quanto mai opportuno è stato evidentemente recepito dalle imprese italiane (piccole e medie in particolare). Si tratta di un messaggio importante per il nostro settore, la cui crescita è stata spesso ostacolata da problemi comunicativi – che ne hanno talvolta danneggiato l’immagine – e dalla scarsa propensione di molti operatori ad allacciare relazioni solide e durature.

In fatto di comunicazione, troverete in questo numero un nuovo capitolo della rubrica Istruzioni per l’uso dedicato proprio alle “regole d’oro” alla base di un’efficace campagna pubblicitaria. Se poi volete ragionare su nuove idee e soluzioni per navigare sicuri in acque difficili o rilanciare il vostro centro, potete leggere la nostra inchiesta sulle soluzioni adottate da un campione di club italiani per fronteggiare la crisi, scoprire perché e come adottare un efficace programma di animazione o, ancora, comprendere i vantaggi legati all’introduzione di un circuito di allenamento in acqua.

Se invece preferite “volare più alto” vi consigliamo l’articolo Il valore del caso, che fa luce sugli scenari socio-economici che ci attendono nel prossimo futuro.

Il Nuovo Club crede da sempre nel valore delle relazioni, e una notizia come quella data dal Corriere non fa che confermare la bontà di un’intuizione dalla quale è nato, dieci anni orsono, ForumClub. Ora affiancato da ForumPiscine, questo appuntamento che coniuga Congresso ed Expo è un’occasione unica per confrontarsi con gli operatori, i prodotti e il mercato in un contesto professionale ed esclusivo. Per vedere e sapere tutto ciò che conta nel nostro settore.