Il Nuovo Club 131

Il Nuovo Club n° 131

Forumclub 2013, ai blocchi di partenza

È tutto pronto per la 14a edizione di ForumClub, l’unico evento professionale italiano a misura di club 
a cura della redazione

Riflettori sul mercato

Una selezione delle novità che le aziende espositrici metteranno in vetrina alla Fiera di Bologna in occasione del Forum Expo 2013 
A cura della redazione

Normative

Addizionali sullo sport: importanti chiarimenti

Alcune fondamentali precisazioni sulle aliquote delle addizionali comunali e regionali da applicare nell’ambito delle attività sportive dilettantistiche 
di Carmen Musuraca

Novità 2013: ci capiremo qualcosa?

Una disamina delle principali novità normative che ci aspettano nel 2013
di Guido Martinelli

Primo piano Italia

Un club extra-ordinario

Extra Spa, a Fano, è un centro wellness di alta qualità e accessibile a tutti, in cui fitness, salute e relax si fondono per regalare un benessere psicofisico profondo e duraturo 
di Davide Venturi

Gestione

Il wellness life style coach (seconda parte)

Seconda parte dell’articolo dedicato al wellness life style coach: perché e come introdurlo nei club high quality 
di Savino Tupputi

Lamentele? sì, grazie

La corretta gestione dei reclami consente al club di incrementare il livello di soddisfazione e il tasso di fidelizzazione dei propri iscritti
di Alessandro Aru

Mistery shopping: Parole, parole, parole…al telefono

A distanza di quasi nove anni dal nostro ultimo mistery shopping, abbiamo messo ancora una volta alla prova centralinisti, receptionist e addetti alla vendita. Scoprendo che…
di Silvia Bianchini e Davide Venturi

Mercato

Perché pagare di più?

“Perlustrazione” europea per analizzare i trend attuali e le strategie di alcuni operatori all’avanguardia e capire in quali direzioni sta andando il settore 
di Ray Algar

Che cosa funziona, dove e perché (prima parte)

Terza edizione dello “UK Low Cost Gym Sector Report”, curato dal consulente britannico Ray Algar: in anteprima nazionale, alcune importanti considerazioni 
di Hans Muench

Varietà

Il villaggio del fitness

A distanza di 15 anni dalla pubblicazione dell’articolo con cui lo presentammo, siamo tornati al Fit Village di Reggio Emilia per chiedere ai titolari Ivana Guidetti e Luca Superchi che cosa è cambiato in questi tre decenni
di Davide Venturi

Web

L’informazione continua sul web

Su Fitness Trend è online l’articolo integrale dedicato al Fit Village (corredato di video-intervista ai titolari e altre immagini del club reggiano), notizie inedite, wellness report, il testo integrale della risoluzione n. 106/E dell’Agenzia delle Entrate... e molto altro ancora
di Davide Venturi

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Finalmente ci siamo. Tra circa tre settimane si alzerà il sipario sulla quattordicesima edizione del ForumClub, evento professionale al quale lavoriamo con grande impegno e passione da parecchi mesi per offrirvi un’edizione davvero speciale. Un’edizione che si è profondamente rinnovata nella formula congressuale – suddivisa in percorsi specifici per i diversi ambiti professionali del club – e che vedrà tra i protagonisti diversi nuovi importanti relatori.

Quest’anno, ancor più che in passato, sarà un appuntamento imprescindibile per incontrarsi e confrontarsi, per aggiornarsi e tracciare la rotta da seguire. Sarà un’occasione unica per fare sistema, per presidiare un settore che, nonostante le innegabili difficoltà, si sta dimostrando resiliente alla difficile situazione economica.

Vi sarete sicuramente accorti – nonostante il “depistaggio” giocoso della didascalia nel sommario – che anche la copertina di questo numero è davvero speciale, unica nella storia ultraventennale de Il Nuovo Club. È dedicata al settore e i tanti volti che la animano ne costituiscono a nostro avviso la raffigurazione più vivida.

Sono i volti di alcune delle tante persone che, a vario titolo, sono legate al ForumClub, all’evento che, come nessun altro, incarna il nostro “mondo”. Non ce ne vogliano i tanti esclusi: avremmo voluto mettere tutte le loro facce, ma non è stato ovviamente possibile e quelle presenti idealmente le rappresentano tutte. Alcuni di voi si saranno riconosciuti, molti altri avranno identificato facce familiari, i “più bravi” avranno addirittura individuato il supereroe nascosto in questa folla. Supereroe che potrebbe rappresentare la nostra parte migliore, la nostra capacità di affrontare le difficoltà, superarle e raccogliere nuove sfide.

E le cose “speciali” non finiscono qui. In questo numero “fuori ordinanza” potrete gustarvi l’esclusivo mistery shopping con il quale, quasi nove anni dopo la nostra ultima indagine sotto traccia, abbiamo messo nuovamente alla prova le capacità dei club italiani nell’utilizzare il telefono. Com’è andata? Non ve lo dico per non rovinarvi il piacere di scoprirlo leggendo un resoconto molto dettagliato e sotto alcuni punti di vista sorprendente.

Vi consiglio inoltre di leggere l’interessante stralcio del rapporto sul mercato low cost nel Regno Unito – concessoci in esclusiva per l’Italia da Ray Algar – che fornisce alcune preziose chiavi di lettura anche agli operatori italiani. E vi suggerisco di non perdervi il “giro d’Europa” proposto dal direttore europeo dell’IHRSA Hans Muench che illustra e analizza i trend in atto nel Vecchio Continente e le strategie di alcuni operatori all’avanguardia. Sono certo che leggerete anche il resto della rivista che anticipa alcune tematiche che verranno affrontate al ForumClub e propone molti altri contenuti interessanti. 
Concedetemi, allora, l’ultimo suggerimento: non mancate l’appuntamento, alla Fiera di Bologna dal 21 al 23 febbraio prossimi. Vi aspetto!