Il Nuovo Club 177

Il Nuovo Club 177

EDITORIALE IL NUOVO CLUB N. 177 SETTEMBRE OTTOBRE 2020

NEWS

FORUM
21° FORUMCLUB: DIGITAL EXPERIENCE!
L’evento di riferimento per il settore si terrà il 21 e 22 novembre su piattaforma digitale dedicata. Una full immersion per aggiornarsi, crescere e superare insieme l’emergenza.
a cura della redazione

FORUM
21° FORUMCLUB: UN MERCATO DA SCOPRIRE
Un’anteprima delle novità che le aziende presenteranno all'Expo virtuale del 21° ForumClub.
a cura della redazione

PRIMO PIANO ITALIA
SOTTO IL CIELO DI ROMA
Puntando sulle attività outdoor, un chiaro modello di business ed elevate competenze manageriali e professionali, il grande centro sportivo Enjoy Sporting Club si è affermato, in un solo anno di attività, in un mercato molto concorrenziale come quello romano.
a cura di Davide Venturi

FOCUS
CHI HA PAURA DEL FITNESS DIGITALE?
L’emergenza sanitaria ha velocizzato il processo di digitalizzazione del fitness: la parola ai rappresentanti di aziende che, a vario titolo, sono attive anche su questo fronte.
a cura di Davide Venturi

MARKETING RELAZIONALE
ISPIRARE FIDUCIA PARTENDO DAL PERCHÈ
Perché iscriversi a un club per rimettersi in forma? Perché continuare a frequentarlo una volta raggiunti, o meno, i risultati sperati? Per conquistare le persone bisogna partire dai perché fondamentali.
di Edoardo Cognonato

FOCUS
UN SETTORE CHE NON SI ARRENDE
Com’è andato il cruciale mese di settembre per i centri fitness italiani di piccole e medie dimensioni? Le risposte di sei operatori mostrano che tra difficoltà, preoccupazioni, speranze e sorprese, il settore non ha alcuna intenzione di gettare la spugna.
a cura di Annalisa Dall’Oca

SELLING
VENDERE METTENDO IL CLIENTE AL CENTRO
I club possono proporre percorsi personalizzati verso la salute, il benessere, il divertimento e la gioia di allenarsi. Adottando questo approccio, è possibile incrementare le vendite e, al tempo stesso, il tasso di fidelizzazione.
di Daniele Trevisani

PERSONAL BRANDING
FARE DI SE STESSI UN MARCHIO DI SUCCESSO
Il personal branding consente ai professionisti del nostro settore di attrarre il pubblico invece di cercarlo con azioni di marketing invadenti. Ma servono una chiara strategia e conoscenze specifiche.
di Carmine Preziosi

MARKETING
COMUNICARE CON IL CERVELLO
Neuromarketing e marketing comportamentale sono molto efficaci per migliorare la relazione con i clienti e la loro customer experience, con benefici in termini di attrazione, fidelizzazione e passaparola.
di Luca Florentino

GESTIONE
COME STA LA TUA IMPRESA?
Utilizzando gli strumenti oggi disponibili per valutare l’andamento dell’azienda-club, e pianificando le azioni necessarie per superare eventuali criticità, è possibile uscire dal labirinto della crisi e affrontare consapevolmente il futuro.
di Luca Mattonai

NORMATIVE
UN AUTUNNO DENSO DI DUBBI
La riforma sullo sport, che doveva essere approvata entro fine agosto, è stata poi prorogato a fine novembre e ora rinviata nuovamente, probabilmente a fine febbraio. E il suo testo, per come noto, non soddisfa le aspettative del mondo sportivo.
di Guido Martinelli

AZIENDE E PRODOTTI

PERCORSI

UN SETTORE LIQUIDO E RESILIENTE

Credevamo che il 21° ForumClub sarebbe stato l’unico evento di settore, in presenza, del 2020 in Italia, invece sarà l’unico evento digitale. Dopo mesi d’intenso lavoro abbiamo preparato una due giorni di altissimo profilo, pensata per il palazzo del Ghiaccio di Milano. Ma al tempo stesso abbiamo lavorato alla configurazione della versione digitale, divenuta, vista l’evoluzione della situazione sanitaria internazionale e degli ultimi provvedimenti governativi, la soluzione ideale. Le pagine che seguono spiegano come funzionerà questa imperdibile due-giorni digitale e vi suggerisco di visitare frequentemente il sito www.forumclub.it per essere sempre aggiornati sugli aspetti ancora in divenire. Questa emergenza ha impresso una grande accelerazione al processo di digitalizzazione del nostro settore, evidenziando il valore dell’alternativa virtuale, diffondendo su larga scala l’utilizzo degli strumenti digitali. A questo fenomeno di grande portata – che interessa anche l’edizione 2020 di ForumClub – dedichiamo il focus che, interpellando aziende attive su questo fronte, fornisce riposte agli interrogativi degli operatori di club che nutrono perplessità e timori al riguardo. Guardando lo scenario dal nostro osservatorio privilegiato, siamo da un lato contrariati da un Governo che sottovaluta fitness club, centri sportivi e piscine, un settore fatto di persone appassionate e serie, capaci di grandi sacrifici, che non gettano la spugna nemmeno in una situazione difficile come quella che stiamo vivendo. Gli operatori, in tutta Italia, stanno applicando con grande senso di responsabilità le norme previste dai protocolli emergenziali, garantendo la massima sicurezza agli utenti, lottando quotidianamente per portare avanti le loro aziende, molto più complesse di quanto molti, al di fuori del settore, immaginino. Si tratta, è bene ricordarlo, di imprese che generano molti posti di lavoro e diffondono benessere sociale. Purtroppo alcune esternazioni di chi ci governa hanno fatto grandi danni, mettendo a rischio l’intero comparto e il suo indotto. La paventata seconda chiusura avrebbe conseguenze gravissime e la gestione delle informazioni al riguardo richiederebbe una maggiore sensibilità. Alle palestre, ai centri sportivi e alle piscine italiane va il nostro ringraziamento per come stanno affrontando questa emergenza, continuando a lavorare con passione e professionalità nonostante le difficoltà e l’incertezza, continuando a erogare un servizio essenziale per la salute e il benessere, funzionale al superamento di questa grave crisi sanitaria. Il settore, ancora una volta, mostra il suo coraggio e la sua resilienza. Gliene siamo grati e siamo orgogliosi di farne parte. In questo numero denso di contenuti d’attualità, riportiamo anche le testimonianze di alcuni club di piccole e medie dimensioni – dunque rappresentativi del mercato italiano – ai quali abbiamo chiesto com’è andato il cruciale mese di settembre. Dalle loro risposte emerge l’energia che li anima, il coraggio e la voglia di guardare al futuro con fiducia, nonostante tutto

Roberto Maestrami