IL NUOVO CLUB 141

Forum

ForumClub, incomincia il countdown

La sedicesima edizione di ForumClub, l’evento congressuale ed espositivo riservato a imprenditori e professionisti del settore, si terrà dal 16 al 21 febbraio. Il Palazzo dei Congressi e il Padiglione 19 della Fiera di Bologna ospiteranno un’edizione ricca di novità e davvero imperdibile

Normative

Considerazioni in libertà e... qualche buona notizia

Nel settore fitness, sul piano giuridico, continua a regnare la confusione. Proviamo a capirci qualcosa, riportando alcune sentenze confortanti

di Guido Martinelli

Riceviamo e volentieri pubblichiamo

Un’approfondita riflessione sulla riforma della tutela sanitaria delle attività sportive di Gianfranco Mazzia, direttore di A.N.I.F. EuroWellness, e il commento dell’Avvocato Guido Martinelli

Gestione

Primo Piano USA

Il club che cambia le vite

Il californiano Claremont Club si distingue per la grande offerta di fitness, sport e benessere e, soprattutto, per Project Walk, progetto riabilitativo internazionale riservato ai pazienti che hanno subito una lesione spinale

di Davide Venturi

Controllo di gestione

Ol business plan: gli aspetti economici e finanziari

Dopo aver illustrato le preliminari analisi di marketing e tecnica, Alberto Manzotti presenta l’analisi delle spese inerenti gli investimenti previsti e i costi operativi di gestione

di Alberto Manzotti

focus

Vendere sul web (seconda parta)

Dopo aver fotografato il fenomeno e-commerce in Italia, individuando tendenze e riportando un po’ di numeri, riportiamo l’attenzione sul nostro settore dando la parola ad alcuni operatori la cui esperienza fornisce interessanti spunti di riflessione

a cura della redazione

Customer satisfaction

Il cliente è cambiato… e il club?

Le esigenze e le aspettative dei frequentatori di club sono sensibilmente cambiate negli ultimi dieci-quindici anni. Piero Campestri indica i dieci fattori che oggi fanno la differenza per la reale soddisfazione dei soci

di Piero Campestri

Retention

L’istruttore che comunica, soddisfa e… fidelizza

Dopo aver spiegato come costruire uno staff tecnico orientato al cliente, Micaela Stecca analizza in modo approfondito due capacità essenziali dei bravi istruttori delle attività di gruppo: comunicare in modo efficace e soddisfare i bisogni fondamentali dei soci

di Micaela Stecca

Rubriche

Novità e tecnologie

Fiere e convegni

Le notizie

Mondo club

I corsi

un prodotto davvero unico

La copertina di questo numero è dedicata a un tema che Il Nuovo Club affronta regolarmente da diversi anni da prospettive differenti: il medical fitness, che consideriamo l’incontro tra due mondi complementari e sinergici il cui comune denominatore è la salute, nell’accezione più ampia del termine. La fotografia della cover ritrae due istruttori del Claremont Club, grande centro polivalente californiano che si distingue per un progetto fuori dal comune come il Project Walk, nato come centro riabilitativo riservato alle persone che hanno subito una lesione spinale e affette da altre gravi patologie invalidanti. I risultati che ha ottenuto e continua a ottenere sono a dir poco sorprendenti e non a caso questa iniziativa, in grado di cambiare tante vite, è diventata un network internazionale di centri che condividono un metodo riabilitativo innovativo che, sfruttando i portentosi effetti dell’esercizio fisico, fa davvero “miracoli”. Una bella storia che vi suggerisco di leggere con la dovuta attenzione perché dimostra per l’ennesima volta che il “prodotto” proposto dai club è assolutamente unico ed è nostro compito valorizzarlo il più possibile, innanzitutto continuando a credere in ciò che facciamo, facendolo con grande passione e con il massimo impegno.

Di medical fitness se ne parlerà anche alla sedicesima edizione del ForumClub del quale, in questo numero, annunciamo alcune importanti novità che vanno a incastonarsi in un meccanismo collaudato che lo scorso anno ha saputo rinnovarsi e raccogliere la sfida del cambiamento. Sfida vinta riunendo le due aree espositive in un unico padiglione e riportando il congresso internazionale su un palcoscenico di grande prestigio come il Palazzo del Congressi della Fiera di Bologna. L’articolo nel quale vi imbatterete voltando questa pagina soddisferà la vostra curiosità su un evento al quale stiamo lavorando con la consueta passione e impegno da mesi per confezionare un evento che superi le vostre aspettative e sia utile alla vostra crescita imprenditoriale e professionale.

Ci sono tante altre pagine da leggere, dalla densa sezione normativa alla seconda parte del focus dedicato all’e-commerce, dal secondo articolo di Micaela Stecca dedicato a una figura chiave come l’istruttore delle attività di gruppo al pezzo di Piero Campestri – un gradito ritorno su queste pagine – che illustra, con “spietata” lucidità, come sono cambiate le esigenze dei frequentatori di club e quali sono, di conseguenza, le condizioni necessarie e sufficienti per soddisfarle.

Mi fermo qui, lasciandovi al piacere di gustarvi la vostra rivista.